我公司郑重向所有签约客户作以下承诺:
质量承诺:在双方共同配合下,确保实验室一次通过实验室认可评审,减少实验室在重复认可评审中浪费的时间、精力和费用。如果因我公司指导原因导致实验室未通过评审,我公司将免费持续辅导,并且承担相应的责任。
保证实验室一次通过评审是我公司对于咨询质量的最基本的要求。“高标准、严要求”的自我管理机制、“科学、规范、优质、高效”的质量方针,确保为实验室提供高质量的咨询服务,确保实验室的质量管理体系能够长期有效的运行。我公司也将继续保持100%的咨询通过率及100%的客户满意度。
时间承诺:我公司严格执行双方约定的时间计划, 程度上提高咨询效率,保证在预期的时间内完成咨询工作,避免实验室在认可过程中浪费时间精力。
费用承诺:我公司为实验室提供从“实验室认可管理体系建立――运行――通过评审”全程咨询指导,除咨询合同约定的费用之外,咨询过程不再收取指导费用。并且凭借丰富的实战咨询经验,保证认可全过程费用低, 程度的为实验室节省不必要的开支。
延伸服务承诺:我公司为签约实验室提供五年的延伸服务。
CMA资质认定、CNAS实验室认可咨询指导!
海纳德管理咨询有限公司地理条件优越,交通便捷。公司以“ 厦门CNAS认可、质量求生存,信誉求发展!”为企业目标,以“打造品牌,树立形象!”为企业宗旨,不断挑战自我,越超自我。
91. 对于监督评审,附表2是否可以不填写报CNAS?对于扩项和变更部分,只需单独形成附表2即可?
答:监督评审时,如果认可的标准没有变化,可不填写评审报告附表2。如果标准有变更,或进行监督+扩项评审,附表2可仅填写变更和扩项的内容,但要在“说明”栏注明。
92. 评审报告附件6实验室不符合项/观察项记录表中,“CNAS认可要求”是否用于判定文件的符合性?“管理体系文件”和“检测/校准方法”用于判定实施性不符合?结论:“不符合项,与 规定不符合”,这里“规定”是否统一为“应用说明”或CL01对应条款。
答:不符合项报告中,“不符合项,与规定不符合。”,一般情况下,均填写CL01、应用说明、规则文件、要求文件。
93. “评审报告填写说明”目前与B1版评审报告不一样,请大致说明下评审报告正文?四新增的能力验证、质量控制、技术能力等的描述要点。
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