<嘉峪关>(当地) 殡葬服务热情

我司为逝者及家属提供的生后事宜的一系列服务措施。包括净身穿衣、遗体接运寄存、灵堂布置、遗体告别、遗体火化等具体过程。我们坚持“以民为本、为民解困，丧属至上、服务”的宗旨，文明服务，满足群众和社会文明节俭办丧的需求。殡葬服务一条龙是在特定的环境下，用特殊的方式和礼仪，为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性质服务。其主要表现为以下几个方面：一、服务对象特殊。殡葬服务同其它社会服务也的不同在于它是以死者及亲属为服务对象；二、服务环境的特殊性，即殡葬服务一条龙均是在丧户在 其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的；三、服务礼仪的特殊性，在为特殊对象提供特殊服务的环境中，服务礼仪的格调重在庄重、肃穆，服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为丧户提供满意的服务。一般的殡葬服务一条龙公司提供的殡葬服务一条龙内容有：免费接运遗体至中心停放；提供治丧服务活动场所（厅）；为遗体防腐、整容、穿（脱）衣（裤）等服务；为丧属及亲朋提供花圈、瓜子、糖果等服务及挽联书写、清扫卫生等其它所需服务；提供并协助丧属预定就餐、住宿等服务；帮助丧属作好出殡前的准备工作（重点帮助联系确定遗体出殡时间）；代为咨询遗体火化、骨灰公墓安葬、存放业务。

专注于殡葬一条龙服务的研发、设计、生产，提供各殡葬服务一条龙、迁坟服务、品类 、技术超前、性价比高，目前公司已在国内核心城市设立常驻销售与服务网点。详情请咨询。我公司凭借深厚的商务服务行业背景和真诚服务的理念，致力于为广大客户提供殡葬一条龙服务、殡葬用品服务、寿衣服务、服务好,口碑好。专业及高效率的殡葬服务产品及服务赢得了众多客户的信赖与支持。我们竭诚为顾客提供优质的“殡葬一条龙”服务，绝不向丧户提出一个承包价，虚报高价，赚取与殡仪馆发生实际费用的差价，切实维护好丧户的利益，努力打造殡葬行业的诚信服务品牌。

殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，全面细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促提升、抓服务促效益，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。 1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。 2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。 3.服务手段。充分利用现代信息技术成果，通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博，公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺，提供网络数据下载和服务查询，接受网格咨询和投诉建议，促进殡葬服务单位规范化建设。